近日，中国公民海外护照预约系统完善进度查询功能并新增“收集领事服务评价”功能，便于申请人及时了解办照进度，尽早取得新护照，并对领事窗口服务工作提出意见建议。

　　在我馆申办护照业务的中国公民，既可通过海外护照预约网站（http://ppt.mfa.gov.cn/）查询，也可通过我馆微信公众号查询护照进度，操作更加方便快捷。具体流程如下：

　　1.关注我馆微信公众号

　　2.点击“领侨服务”“护照预约、查进度”

　　3.点击“办理进度查询”

　　4.输入取证单号（已完成前台接案的护照申请人持有的粉红色取证单）、预约国家“瑞士”、预约外事机构“驻苏黎世总领馆”并提交。申请人也可通过档案号及预约号进行进度查询。

　　5.如下图所示，您的护照已办好，则可自行或委托他人持粉红色取证单及旧护照来我馆领取新照。

　　6.如您的护照已办好，将自动跳出服务评价界面，请您提出宝贵意见。

　　践行“外交为民”，服务永远在路上。今后我馆还将继续研究出台便民措施，不断提升服务水平，为领区同胞办理各类证件提供更多便利。

　　驻苏黎世总领馆

　　2018年11月16日